Questions fréquentes : serrurier à Bordeaux

Tarifs et paiement

Combien coûte l'ouverture d'une porte à Bordeaux ?

120 € TTC pour une porte claquée, 160 € TTC pour une porte verrouillée, frais de déplacement réduits de 35 € inclus dans Bordeaux. Je vous annonce le prix avant d'intervenir. Pour une porte verrouillée, la fourniture éventuelle est en plus.

Y a-t-il des frais de déplacement ?

Des frais de déplacement réduits : 35 € dans Bordeaux, déjà inclus dans les forfaits, et 55 € dans les communes voisines (soit 140 ou 180 € TTC).

Comment puis-je payer ?

Par carte bancaire, en espèces ou par chèque.

Puis-je avoir une facture pour mon assurance ?

Oui. Je remets un devis et une facture acceptés par les assurances.

Y a-t-il une réduction pour les jeunes ?

Oui, une réduction pour les moins de 26 ans.

Le prix annoncé est-il le prix final ?

Le prix de l'intervention est annoncé avant que je me déplace. Si une pièce est nécessaire (cylindre, serrure), je vous donne son prix avant de commencer.

Délais et zones d'intervention

En combien de temps arrivez-vous ?

Environ 20 minutes dans la plupart des quartiers du centre de Bordeaux, environ 30 minutes à la Bastide et à Caudéran. Ces délais sont indicatifs et dépendent de ma disponibilité du moment.

Intervenez-vous la nuit et le week-end ?

Oui, 24h/24 et 7j/7.

Pourquoi intervenir à vélo ?

Le vélo évite les embouteillages et la recherche de stationnement dans le centre. C'est plus rapide en ville, plus écologique, et cela me permet de réduire les frais de déplacement.

Dans quels quartiers intervenez-vous ?

Dans tout Bordeaux : Chartrons, Bastide, Caudéran, Nansouty, Saint-Michel, Capucins, Victoire, Gare Saint-Jean et bien d'autres. Dans les communes voisines, le déplacement est facturé 55 € au lieu de 35 € (soit 140 ou 180 € TTC).

Porte claquée, clé perdue ou cassée

Ma porte est claquée : que faire ?

Ne forcez pas la porte et n'abîmez pas la serrure. Appelez-moi : je privilégie toujours une ouverture non destructive, pour préserver votre porte et votre serrure.

Ouvrez-vous sans casser la porte ?

Oui, c'est ma méthode en priorité. Si la serrure est trop endommagée ou si la porte est verrouillée à clé, je vous explique la solution avant de commencer.

J'ai perdu mes clés : dois-je changer la serrure ?

Cela dépend. Si quelqu'un d'autre peut les retrouver, changer le cylindre est plus prudent. Le forfait cylindre standard est à 173 € TTC, fourniture et pose comprises. Je vous conseille selon votre porte.

Que faire si une clé est cassée dans la serrure ?

J'extrais la clé sans changer tout le cylindre quand c'est possible : 120 € TTC.

Serrures et sécurité

Quelle différence entre une serrure 3 points et 5 points ?

Une serrure 3 points ferme la porte en trois endroits, une serrure 5 points en cinq : plus il y a de points de fermeture, mieux la porte résiste à l'effraction. Je pose et remplace des serrures multipoints, y compris certifiées A2P, et je renforce les portes avec cornières anti-effraction et poignées blindées.

Faites-vous les serrures connectées ?

Oui : serrures électroniques Yale et Nuki, utiles pour une location courte durée ou pour donner un accès à distance sans double de clé. Je les installe et je les règle.

Posez-vous des organigrammes de clés ?

Oui : une seule clé pour plusieurs portes, ou une hiérarchie d'accès, pour immeubles, professionnels et entreprises.

Faites-vous les portes d'entrée et les issues de secours ?

Oui : rénovation de porte d'entrée, serrures anti-panique et ferme-portes pour établissements recevant du public et copropriétés.

Posez-vous des judas, des verrous, des boîtes aux lettres ?

Oui. Judas à partir de 197 € TTC (fourniture et pose), verrou à partir de 198 € TTC, boîte aux lettres à partir de 155 € TTC.

Se protéger des arnaques

Comment éviter une arnaque au dépannage ?

Demandez toujours un prix avant que le serrurier se déplace. Méfiez-vous des prix très bas annoncés au téléphone qui gonflent une fois sur place, et des numéros qui ne donnent aucun nom d'entreprise. Un artisan sérieux annonce le tarif, remet un devis et une facture, et accepte les moyens de paiement courants.

Êtes-vous un artisan indépendant ?

Oui : je suis un artisan local indépendant, pas une plateforme. « Le P'tit Serrurier à Vélo » est une marque déposée à l'INPI.